客服回复邮件截图。旅行游戏后续运营逐渐遇冷 。青蛙尚待观察。回家还应依据开发者协议
,除的钱苹果为支付平台
,旅行基于合同相对性原则,青蛙而不是回家还苹果平台。后续实际操作中,除的钱另行和苹果沟通追索 ,旅行对方表示 ,青蛙用户已经购买但尚未使用的回家还虚拟货币,此前3个月(6月8日14:00至9月8日14:00)内充值获取且未消耗的除的钱虚拟货币可申请退款
。还有部分玩家的旅行充值资金
。成本不应当转嫁给普通消费者 。游戏方不是第一收款方,在常东岳看来,《旅行青蛙》中文版《旅行青蛙·中国之旅》开始内测 。其余部分暂时无法满足 。玩家和苹果之间,
他进一步指出,规则里并没有设置“仅最近3个月”的时间门槛。换句话说,iOS用户退款规则更为繁琐。灵犀互娱仅可退回对应金额的74% 。当前项目组确实遇到了一些挑战 ,游戏停服已是板上钉钉,
也就是说 ,不到1个月后,
无论原因如何 ,属于苹果和游戏运营方之间的商业约定内容 ,
客服在相关回复中复述了停服公告中支持退款的时间范围,
上海央法律师事务所首席合伙人常东岳解读,
9月9日 ,并没有游戏服务的直接合同。9月8日14时起,灵犀互娱方面对此明确予以否认 ,目前不清楚该游戏运营方是否就此联系过苹果 ,
记者以消费者身份咨询苹果官方客服,《旅行青蛙·中国之旅》VIVO渠道服停运 。表示停运与股权变动无关 。以及iOS系统用户退款74%之外的部分是否有渠道申请退款等问题咨询了游戏客服。随后在中文社交媒体迅速爆火。但对项目仍会继续投入。不过,苹果的平台分成,可能需要联系游戏客服处理。一个现实的问题摆在了玩家眼前 :已经充值但尚未消耗的虚拟货币该如何处理?
9月8日发布的停服公告部分内容截图 。灵犀互娱发生股权变动,《旅行青蛙·中国之旅》宣布停服 ,删除了其中“苹果申请退款困难”“只能退回iOS可退金额74%的部分”等表述 。运营方应当以法定货币退还,2024年6月,彼时灵犀互娱曾回应称,玩家充值付费
,公告提示
,
9月9日编辑后的停服公告部分内容截图。阿里出让所持灵犀互娱全部股份 ,灵犀官方可退还的金额为原金额的74%,苹果只是支付分发渠道
,维权的对象能且只能是游戏运营方,若涉及过去3个月的充值账单 ,游戏将于2026年12月8日正式停止运营。2018年5月,有外界声音解读这是新东家清理低效资产。并表示如果通过苹果渠道完成充值 ,游戏运营方理应全额退还玩家未消耗虚拟货币对应的充值款项;苹果扣除的分成,(完)| 玩家也可以在游戏内客服提交工单
,公告文案将之称为“小青蛙要出趟远门,如iOS用户最终只能拿回74%退款, 中新网北京9月11日电(记者 王昊)你还记得这只常常独自去旅游的可爱小青蛙吗 ? 图片来源:《旅行青蛙·中国之旅》官博由灵犀互娱代理的《旅行青蛙·中国之旅》近日发布公告称,但受苹果平台收益分成影响 ,因为玩家的服务合同相对方是游戏运营公司 ,不过项目并未迎来转机,不该让玩家直接去找苹果申请这部分退款 。因IP授权合作到期 ,因时间较久,信宸资本成为新任股东 。视作向灵犀互娱发起退款申请 。游戏全平台下载入口关闭 , 但高光过后,而“未有归期”的除了游戏中的小青蛙 ,2026年6月8日14:00之前玩家充值所得虚拟货币即使未消耗,退款审核及处理权限取决于苹果方 。但会对记者反映的上述情况进行记录。 这款现象级放置类游戏的走红 ,游戏内人工客服暂停服务 。2025年2月, 记者就6月8日之前充值获得的虚拟货币如未使用如何处理 ,对方同时表示 , 另外,付费换来的虚拟货币属于法律保护的网络虚拟财产。监管规则明确规定游戏终止运营时,也无法申请退款。要追溯到2017年:由日本Hit-Point公司开发的《旅行青蛙》于当年在安卓和iOS平台相继上线,若无法通过苹果申请退款,iOS玩家需要优先向苹果商店申请退款;考虑到苹果退款流程存在难度 , 根据运营方9月8日公布的信息,iOS系统用户最终可能只能拿到充值金额74%的退款 。和游戏运营方建立的是网络服务合同关系,未有归期”, 今年8月,为节约成本,相关用户最终退款比例是多少, |

图片来源:《旅行青蛙·中国之旅》官博