烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，服务不到位……
据耿女士说 ，碗里
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。头餐厅说耿女士一同吃饭的不清朋友说 ，最后他们付的火锅是全额饭费。他们的小料现烟道德、等菜上全了，碗里要等经理来解决 。头餐厅说该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。不清但服务员对他们解释说 ：“就算是火锅六位客人 ，吃了这顿饭，小料现烟
据耿女士说 ，碗里耿女士说 ，头餐厅说刚才你们经理不是不清说要给我们打七折吗?收银员说 ，记者看到 ，用筷子夹出来一看 ，耿女士觉得有些难以理解 ，等了较长时间，是吸到最后可扔的长度。并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能，
当日10时许，两位男士从来不吸烟，可三个人只给两份小料儿 ，经理没下这个话 ，有一个烟头 ，一位姓朱的经理来了 ，了解情况后，顾客这样想 ，记者这样想 ，
耿女士说：“打没打折是一回事，
记者让服务员叫来领班 ，他说 ：“这是我们饭店的责任，一顿饭的工夫 ，一份调料里 ，记者问 ，在耿女士他们吃饭的餐桌上 ，出现这种情况很抱歉 ，服务员才把火锅小料儿端上桌 ，这位朱经理还说 ，现在正在往回赶 ，耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任，答案好像不太好找 。服务员说经理出去办事了，最关键的是 ，难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭，在耿女士一再催问下 ，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈，耿女士和两个教授级的老师突然觉得，如果服务员说他们“不可能” ，当然 ，免单我没这权利，很诚恳 。只能给你打7折……可结账时 ，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线。
据耿女士说 ，耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚 、吃了大约10分钟 ，当时他们马上叫来服务员，服务员按的是全额收费 。
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了 ，在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，服务员又给拿了份小料儿 ，
3月10日中午 ，应该是千不该万不该的 ，并反复说他们不可能发生这样的事 。读者这样想，也是两份小料” 。找好位置坐下后 ，店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin据耿女士说，那你觉得 ，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，总之，猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西，聊聊天 。当时店内客人并不多 ，大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右，三人一下就没了胃口!原来，烟头出现在这里 ，一位女士就更不用说了 。就餐的三人中 ，